CRM Çözümleri konferansı başlıyor!

Pronto Eventi tarafından 5 Nisan 2016, Salı günü İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık da düzenlenecek “CRM Çözümleri-Müşteri İlişkileri Yönetimi” konferansı hakkındaki bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:

KONFERANS KONUŞMACILARI

• Sn. Boğaç Göncü – CMO – SAHİBİNDEN.COM
• Sn. Gürkan Erol – CRM & Customer Experience Manager – BRİSA BRIDGESTONE
• Sn. Onur Kanat – CRM Group Manager – DUMANKAYA
• Sn. Kerem Coşkun – CRM ve Müşteri Hizmetleri Direktörü – D&R
• Sn. Orçun Köse – CRM Manager – BEYMEN
• Sn. Feyza Dereli Fedar – Head of Marketing – GİTTİGİDİYOR / eBay
• Sn. Burak Özden – CRM Coordinator – MSD TÜRKİYE
• Sn. Mehmet Necati Özdeniz – CRM Director – CARREFOURSA
• Sn. Bora Işık – Pazarlama ve Ortaklık Direktörü – N11.COM
• Sn. Naci Kostakoğlu – CRM Manager – PEUGEOT TÜRKİYE
• Sn. Kutay Konakçı – Head of CRM – HEPSİBURADA.COM
• Sn. Burcu Özocak – CRM Coordinator – TÜPRAŞ
• Sn. Gökalp Harman – Marketing Exe. and Camp. Hub Director – GE HEALTHCARE

KONFERANS KONU BAŞLIKLARI

• CRM ile İş Süreçleri Analizi
• CRM ve İş Yönetimi Uygulamaları
• Sosyal CRM,
• CRM ve Bulut Tabanlı Hizmetler
• Müşteri Deneyimi Yönetimi
• Müşteri Kârlılığını Arttırma
• Analitik Müşteri İlişki Yönetimi,
• Satış ve Pazarlama Otomasyonu
• Müşteri Bağlılığını Geliştirme
• Omnichannel Müşteri Destek Stratejileri
• Düşük Maliyetli / Yüksek Etkili Müşteri İlişki Yönetimi Uğraşı
• Başarılı Müşteri İlişki Yönetimi Metrikleri, Teknikleri ve Metodolojileri

Konferans: CRM Çözümleri
Yer-Mekan: İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık
Tarih: 5 Nisan 2016, Salı
Saat: 9:00 – 17:00
Organizasyon: Pronto Eventi
Web Sitesi: www.prontoeventi.com